Términos de uso

Estos Términos de uso (los “Términos”) rigen el acceso y uso de los sitios web operados por PopHops, los espacios de trabajo para creadores y comercios, las aplicaciones móviles para consumidores, las herramientas de escaneo, las API, los servicios de soporte y las experiencias públicas o de marca blanca impulsadas por PopHops (en conjunto, los “Servicios”). “PopHops”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al operador de los Servicios.

Al crear una cuenta, aceptar una invitación, comprar u obtener un pase, o utilizar los Servicios, aceptas estos Términos. Si utilizas los Servicios para una organización, comercio, recinto u otra entidad, confirmas que tienes autorización para representarla y que tanto tú como la entidad quedan sujetos a las secciones aplicables.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Debes proporcionar información exacta, proteger tus credenciales y dispositivos, e informar de inmediato cualquier acceso no autorizado.

• Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta o una sesión de escaneo activada.
• Los administradores de la organización controlan los roles del espacio de trabajo.
• No compartas credenciales personales. Los enlaces de escaneo solo pueden compartirse con personal autorizado.

Los usuarios consumidores pueden descubrir, obtener, comprar, poseer, transferir cuando esté permitido y utilizar pases, boletos, cupones, recompensas y contenido relacionado. La disponibilidad, elegibilidad, horario, capacidad, ubicación y reglas de canje pueden variar según la experiencia.

• Una experiencia publicada o comprada puede conservarse como una versión fija; los cambios posteriores no necesariamente modifican lo que recibió un propietario existente.
• Un pase, boleto, cupón o recompensa no es dinero y puede ser intransferible, no reembolsable o estar sujeto a reglas adicionales.
• Los comercios, recintos y organizadores pueden proporcionar los bienes, servicios o acceso subyacentes.
• Debes revisar horarios, accesibilidad, condiciones de viaje, restricciones de edad y requisitos del recinto antes de asistir.

Los creadores y administradores pueden configurar campañas, pases, paradas, beneficios, tiendas, mensajes, audiencias, integraciones y experiencias públicas. Son responsables de la exactitud, legalidad, permisos, cumplimiento y preparación operativa de lo que crean o publican.

• La publicación es una acción explícita. Revisa precios, fechas, inventario, elegibilidad, reglas de canje, destinos, contenido multimedia y avisos antes de publicar.
• Debes tener permiso para utilizar contenido, marcas, datos de clientes e información de destinos.
• Debes asignar el acceso según el rol de cada persona y retirarlo cuando deje de ser necesario.
• Debes cumplir las ofertas publicadas y comunicar cambios importantes cuando corresponda.

Los comercios y operadores son responsables de los bienes, servicios, descuentos y acceso que aceptan proporcionar. El personal de escaneo puede utilizar las herramientas de canje únicamente para la organización, ubicación, evento y finalidad autorizados.

• Confirma el artículo y el estado antes de completar un canje.
• No copies ni utilices información de asistentes o clientes para fines no relacionados.
• Informa posibles fraudes, condiciones inseguras u ofertas mal configuradas.
• Un escaneo exitoso registra un evento operativo; no resuelve por sí solo una disputa sobre el bien o servicio subyacente.

Si cargas, importas, invitas, envías mensajes o proporcionas información sobre otra persona, declaras que tienes una base lícita y los avisos o permisos requeridos. Debes usar esa información solo para fines autorizados y cumplir las leyes aplicables de privacidad, comunicaciones y protección al consumidor.

Las funciones pagadas, suscripciones y transacciones pueden ser procesadas por proveedores de pago externos. Los precios, renovaciones, cargos, impuestos, cancelaciones y reembolsos mostrados al pagar o en una política específica forman parte de estos Términos.

• Las organizaciones son responsables de sus selecciones de suscripción, compradores autorizados y obligaciones fiscales salvo que se indique lo contrario.
• Los derechos de reembolso del consumidor pueden depender del vendedor, las reglas de la experiencia y la ley aplicable.
• Los contracargos, el fraude, la falta de pago o el abuso pueden provocar restricciones mientras se revisa el caso.

Conservas la propiedad del contenido que envías. Concedes a PopHops una licencia no exclusiva y mundial para alojar, procesar, reproducir, adaptar, transmitir y mostrar ese contenido según sea necesario para operar, proteger, respaldar y mejorar los Servicios y ejecutar tus decisiones de publicación.

No envíes contenido ilegal, engañoso, infractor, abusivo, discriminatorio, peligroso, fraudulento o invasivo de la privacidad. PopHops puede moderar, restringir, retirar o conservar contenido y registros para aplicar estos Términos, proteger a las personas o los Servicios, responder a denuncias o cumplir la ley.

Las funciones asistidas por IA pueden producir borradores incompletos, inexactos o inadecuados. Los resultados de IA no constituyen asesoría legal, financiera, de seguridad, accesibilidad u operaciones.

• Revisa y aprueba el contenido asistido por IA antes de usarlo o publicarlo.
• Verifica precios, horarios, ubicaciones, permisos y afirmaciones con fuentes autorizadas.
• No envíes información confidencial, regulada o personal salvo que la función y tu autorización lo permitan.

No puedes interferir con los Servicios; eludir controles de acceso, límites, derechos o reglas de canje; automatizar el acceso sin permiso; introducir código malicioso; suplantar a otras personas; crear cuentas o canjes fraudulentos; acosar; ni usar los Servicios para infringir la ley o los derechos de terceros.

Los Servicios pueden enlazar o integrarse con mapas, pagos, identidad, contenido multimedia, análisis, mensajería, destinos, comercios y otros terceros. Sus propios términos y políticas rigen esos servicios. PopHops no controla ni responde por su contenido, disponibilidad, actos, omisiones o condiciones presenciales.

La Política de privacidad de PopHops explica cómo se maneja la información personal. Reconocer la Política es distinto de aceptar comunicaciones comerciales opcionales y no implica renunciar a derechos de privacidad. Las organizaciones que usan PopHops pueden tener sus propias obligaciones y avisos.

Podemos actualizar, restringir, suspender o descontinuar funciones. Podemos restringir o terminar el acceso por incumplimiento, fraude, abuso, riesgos de seguridad, falta de pago, cumplimiento legal o protección de usuarios y Servicios. Puedes dejar de usar los Servicios y utilizar los controles disponibles para eliminar tu cuenta, sujeto a los registros que debamos conservar.

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. PopHops no garantiza operación ininterrumpida, condiciones de destinos, desempeño de comercios, disponibilidad, resultados ni contenido sin errores.

En la máxima medida permitida por la ley, PopHops no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, reputación u oportunidades. Nada excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión revisada, indicaremos su fecha de vigencia y daremos avisos adicionales cuando sea necesario. Los cambios importantes pueden requerir una nueva aceptación. Si no aceptas los Términos revisados, deja de usar los Servicios afectados.

Puedes enviar preguntas a info@pophops.co.