Cuenta y datos
Elimina tu cuenta de PopHops
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app de PopHops o enviar una solicitud de eliminación a nuestro equipo de soporte.
Elimina tu cuenta en la app
- Abre PopHops y ve a tu Cuenta.
- Abre Configuración y luego Privacidad y datos.
- En Eliminar cuenta, sigue los pasos de confirmación.
Solicita la eliminación en línea
Envíanos un correo desde la dirección conectada a tu cuenta de PopHops. Escribe “Solicitud de eliminación de cuenta” en el asunto e incluye tu nombre de usuario de PopHops si tienes uno. Es posible que necesitemos verificar que eres el propietario de la cuenta antes de completar la solicitud.
Qué hace la eliminación
La eliminación cierra todas las sesiones y anonimiza los datos personales de tu perfil. La propiedad, los pedidos, los derechos y el historial de canjes permanecen como registros inmutables cuando PopHops debe conservarlos por integridad transaccional, prevención de fraude, obligaciones legales o resolución de disputas.